契約管理システムとは、顧客管理から配送・工事までを一括管理を行うことによりコストの削減とサービスの向上を両立させるシステムです。

契約管理システムの役割は大きく分けて以下になります。

(1)契約管理は顧客からのサービスに対しての申込を受領し、契約を締結します。
(2)在庫の管理を一括で行うことにより無駄を無くします。
(3)配送会社と連携して商品の配送依頼、配送状況を管理することができます。
(4)工事会社と連携して工事依頼、工事状況を管理することができます。
(5)担当者の携帯電話(スマートフォンなど)と連携することにより、リアルタイムな進捗管理、お客様からの要望に対応することができます。