Works

実績

JOPSくん

ITサービス/システム運用最適化支援

運用業務要員育成運用業務要員育成

顧客要望

  • インシデント納期遅れの解消
  • 運用トラブルの減少

提案内容

  • 一元的スケージュール管理の仕組みの導入
  • 運用業務内容の分析に基づく要員育成計画およびスキルマップの作成

お客さま評価

  • メンバーのスケジュールおよび負荷の偏りが把握できるようになり、作業平準化を進めることができるようになった。
  • 全メンバーが同じルールに基づいてスケジュール管理をすることで、ばらつきのあった個々人のスケジュール管理能力に一定のレベルを期待できるようになった。
  • 運用業務に必要となるスキルが明確になり、一定のスキルを有する人材を育成することができるようになった。
  • 育成計画とスキルマップに沿って育成を行うことで、メンバーの早期立ち上げが実現できた。
プライバシーマーク

(株)日本オープンシステムズ 〒930-0057 富山市上本町3-16上本町ビル7F 076-493-8010(代) 076-493-8555 事業所:北陸事業所/東京事業所/長野事業所/金沢事業所/名古屋事業所

ページTOPへ